Let AA155

Zatímco cestující letu American Airlines číslo 155 pokračují ve své cestě z Londýna do Bostonu, která se jim neplánovaně protáhla skoro o celý den, my se můžeme podívat, co se okolo nouzového přistání Boeingu 757-200 se 172 lidmi na palubě psalo na Twitteru.

Úvod do situace

Boeing 757-200 společnosti American  Airlines, registrovaný jako N172AJ na letu AA155 z Londýna (Heathrow) do Bostonu se 172 lidmi na palubě se nacházel v letové hladině 350 nad atlantským oceánem, když posádka ohlásila problémy s hydraulikou a požádala o otočení a odklon na irské letiště v Dublinu. Po spojení s řízením letového provozu v irském Shannonu posádka letadla požádala o změnu letové hladiny, aby mohlo být spáleno palivo před přistáním. Irské pobřeží letadlo znovu míjelo po třech hodinách a dvaceti minutách letu (ve 20:26 UTC) v letové hladině 140 a dále klesalo k Dublinu. Na přiblížení k Dublinu posádka avizovala, že letadlo nebude schopné po přistání opustit runway. Řízení příďového podvozku (nosního kola) bylo nefunkční. Letadlo bezpečně přistálo na dublinské runwayi 10 a při zastavení těsně zasáhlo do ochranného prostoru dráhy 16, čímž efektivně zapříčinilo uzavření celého letiště na 110 minut*. Řízení provozu na letišti nařídilo kontrolu dráhy pro případ možných úniků kapalin z letadla a rovněž nechalo zkontrolovat i samotný stroj. Letadlo muselo být následně odtaženo z přistávací dráhy. V průběhu uzavření letiště byly lety do Dublinu odkloněny do severoirského Belfastu a když kapacity Belfastu přestaly stačit, další odklony směřovaly do irského Shannonu a bristkého Manchesteru.

*uvádí The Aviation Herald (podle jiných zdrojů mělo jít o kratší dobu – cca 50 minut až 1 hodinu)

zdroje: The Aviation Herald, FlightRadar24

Let AA155 na Twitteru

První informace o problémech tohoto letu se objevila na Twitteru 3.8.2012 ve 22:33 (CEST) a poslal ji Richard Quinn. Slyšel ji na http://www.liveatc.net (@liveatc). Další zpráva (z níž ovšem dokáži vyčíst akorát pár kódů :-) ) se objevila o 17 minut později od Tadashiho Yamady.
Pak o letu psal ještě Twitter účet společnosti REISE-RENNER.
Před 23:11 letadlo American Airlines úspěšně nouzově přistálo v Dublinu, na Twitteru se mezitím objevil hashtag #aa155 a na Facebooku se rozhořela diskuse na stránce FlightRadar24.com.

Nyní nastupuje na scénu @DublinAirport. Je to oficiální účet letiště v Dublinu. V pátek v 15 hodin byl za tento účet poslán naplánovaný tweet, aby lidé chodili na letiště alespoň 90 minut před odletem (který byl mimochodem 5x retweetován).

Ve 23:09 letiště oznámilo, že odkloněný let AA155 bezpečně přistál (23 retweetů). Stejnou zprávu píše ve 23:14 i @FlightRadar24 a sklízí 22 retweetů.
Ve 23:21 letiště uvádí, že letadla zatím vyčkávají na okruzích pro přiblížení a ještě žádné nebylo odkloněno. @Flightradar24 to ve 23:25 potvrzuje obrázkem a s tím, že na přistání čeká mnoho letadel.

O osm minut později letiště informuje cestující, aby se podívali na weby svých aerolinií, neboť některé lety jsou odkláněny. (Tento tweet se opět dočkává 23 retweetů.)
Dublinské letiště postupně informuje o tom, že cestující z ohroženého letu jsou v pořádku a vyčkává se na řízení letového provozu, kdy bude znovu otevřena dráha.

23:42 – Šest letadel míří na irské letiště Shannon.
23:44 – Let společnosti Ryanair, FR449, který vystartoval ve 22:44 našeho času již od 23:06 krouží ve vyčkávání nad letištěm v Dublinu. Původně plánovaný třicetiminutový let se značně protáhl. Letadlo přistálo v Dublinu v 00:14 našeho času.
Mezi 23:45 a 23:54 nad irským mořem krouží ve vyčkávání 10 letadel.
Ve 23:54 hlásí letiště v Dublinu obnovení provozu. (19 retweetů)

Uzavření letiště tedy probíhalo mezi 23:09 a 23:54.
V sobotu, 4.8.2012, v 00:04 letiště Dublin odpovídalo na dotaz “proč nemohla být v průběhu uzavření dráhy 10/28 využívána druhá dráha – 16?” Jeho odpověď byla odkazem na irské řízení letového provozu.

Další cestující z odkloněných letů do Belfastu a Manchesteru se na Twitteru letiště ptali, kdy budou jejich lety opět pokračovat do Dublinu. Odpovědi letiště vždy odkazovaly na příslušné dopravce, v jejichž kompetenci odpovědi na tyto otázky jsou.
V 10:00 letiště odeslalo další ze svých předpřipravených naplánovaných Tweetů. Tentokrát o odbavení do USA.

Americký “samolet” byl opraven a přeplánován jako mimořádný let AA9233 z Dublinu do Bostonu, v sobotu 4.8.2012 v 15:30 UTC. Start nakonec proběhl v 15:59, let trval 6 hodin a 12 minut a letadlo přistálo v Bostonu 4. srpna v 17:11 místního času.
Polský “Smart Flying” o této mimořádné události vypracoval následující zprávu – včetně úryvků komunikace letadla s věží.

zdroj: Twitter o AA155

A na závěr…

Hlavním zdrojem zpráv o nouzovém přistání letu AA155 byl @FlightRadar24. Účet má nyní přes 29 tisíc followerů, sleduje asi 130 a publikoval 1400 tweetů.
Ve správnou chvíli se publikování o bezpečném přistání zhostilo dublinské letiště (@DublinAirport) se svými 23 tisíci followery, 50 sledovanými a 1100 dosud publikovanými tweety.

Naopak vůbec si incidentu nevšímala na Twitteru samotná letecká společnost American Airlines (@AmericanAir). Oficiální záležitosti “AA” řeší dotazovacím formulářem – nikoliv na Twitteru.
Jeden z twitteristů se jich snažil doptat na informace ohledně letu, ale odpovědi se nedočkal.
@AmericanAir má přes 400 tisíc followerů, téměř 21 tisíc účtů followuje a dosud publikoval přes 55 tisíc tweetů.

A co je asi nejdůležitější – že se letadlu podařilo přistát, mimořádná událost dopadla dobře a zprávy o nouzovém přistání se tak nedostaly do titulků.

No Comments! Be The First!

Leave a Reply